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TELECONSEILLER

     

Nous recherchons pour un CDD de 3 Mois un/e téléconseiller(ère). Au sein de la plateforme, le/la téléconseiller(ère) :

- Informe, accompagne et oriente les adhérents dans le cadre d'appels entrants sur des questions de gestion courante.

- Recueille et vérifie la réalité et la cohérence des informations nécessaires à la gestion et au traitement de l'appel et du dossier du client

- Exploite les informations concernant les prospects et les adhérents dans le cadre des activités de reporting auprès de sa hiérarchie, mettre à jour les bases de données...

- Peut être amené à effectuer des appels sortants dans le cadre de campagne de développement et de fidélisation.

 Lieu De Travail : 7510 PARIS

Disponibilité :Immédiatement

Rémunération : 1777 - 1850 euros € MENSUEL

Type De Contrat : CDD 3 mois

PROFIL : 

- Adaptation à des interlocuteurs divers et variés

- Bon relationnel, capacité à argumenter et convaincre dans l'optique de l'optimisation constante de la qualité du service à l'adhérent

- Rigueur et organisation

Expérience : - Compétences métier ou expérience confirmée ( 1 à 3 ans) dans un emploi similaire

 

Pour plus d'info contacter :

 

ELINESS

94 rue saint lazare

75009 PARIS

 

 

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